Términos de Uso
Versión 1.3 · Última actualización: 20 de junio de 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar WiseData Finances, aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no utilices nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legal entre tú y WiseData Business LTDA (CNPJ: 53.182.850/0001-14).
2. Descripción del servicio
WiseData Finances es una plataforma de gestión financiera que permite el control de finanzas personales y empresariales, incluyendo cuentas por pagar y cobrar, flujo de caja, informes financieros y Wisebot — un asistente de inteligencia artificial que responde preguntas sobre tus finanzas en lenguaje natural (solo lectura: no crea, edita ni elimina registros). Las funcionalidades disponibles varían según el plan contratado.
3. Cuenta del usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas en tu cuenta. Notifícanos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado. Cada cuenta es personal e intransferible.
4. Planes, pagos y derecho de arrepentimiento
Los planes y precios están disponibles en nuestra página de precios. La facturación es recurrente según el ciclo elegido (mensual o anual) y procesada por nuestro gateway de pagos (Stripe). Puedes cancelar en cualquier momento, manteniendo el acceso hasta el final del período pagado. Para contrataciones a distancia por persona física en condición de consumidora, se aplica el derecho de arrepentimiento del art. 49 del CDC: puedes desistir dentro de los 7 días siguientes a la contratación y, en ese caso, se reembolsa la parte del servicio aún no disfrutada, con corrección. Los servicios de ejecución inmediata ya prestados y los consumos irreversibles ocurridos en ese plazo — en particular la emisión de NFS-e (ver la cláusula específica) — no son reembolsables. Fuera del supuesto de arrepentimiento, no ofrecemos reembolsos proporcionales de períodos ya contratados.
5. Uso aceptable
Aceptas no utilizar el servicio para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros. Está prohibido intentar acceder a sistemas o datos de otros usuarios, realizar ingeniería inversa o interferir en el funcionamiento de la plataforma. Wisebot debe utilizarse únicamente para consultar tus propias finanzas.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido, diseño, código y marcas de WiseData Finances son propiedad de WiseData Business LTDA. Recibes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el servicio conforme a estos términos. Tus datos financieros siguen siendo de tu propiedad.
7. Servicios y enlaces de terceros
WiseData Finances utiliza servicios de terceros — como alojamiento (Hostinger), procesamiento de pagos (Stripe), inteligencia artificial (OpenAI y Anthropic), análisis de tráfico y publicidad (Google, Meta y LinkedIn), monitoreo de errores y rendimiento (Sentry y Laravel Nightwatch) y emisión de NFS-e (Focus NFe) — y puede contener enlaces a sitios externos. No controlamos ni nos responsabilizamos por el contenido, las políticas o las prácticas de estos terceros. El uso de estos servicios se rige por los términos y políticas de los respectivos proveedores.
8. Limitación de responsabilidad
WiseData Finances se proporciona "tal cual". No nos responsabilizamos por decisiones financieras tomadas basándose en los datos de la plataforma o en las respuestas de Wisebot, indisponibilidad temporal del servicio o pérdidas indirectas derivadas del uso. Las respuestas de Wisebot son generadas por inteligencia artificial y pueden contener imprecisiones; verifica siempre los datos originales. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado en los últimos 12 meses.
9. Terminación y eliminación de cuenta
Podemos suspender o terminar tu cuenta en caso de violación de estos términos, actividad sospechosa o falta de pago. Puedes cerrar y eliminar tu cuenta por tu cuenta en cualquier momento, en la Configuración de tu cuenta — sin necesidad de solicitarlo a nadie. Después de la eliminación, tus datos serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad (eliminados en un plazo de 90 días, salvo retención exigida por ley).
10. Extensión de navegador (Chrome)
Ofrecemos una extensión gratuita para el navegador Chrome con nuestras calculadoras, proporcionada "tal cual". Funciona sin conexión, es gratuita y no requiere cuenta ni registro. Las calculadoras tienen finalidad informativa y no sustituyen la asesoría contable, jurídica o financiera profesional; verifica siempre los valores antes de tomar decisiones. El tratamiento de datos por la extensión se describe en nuestra Política de Privacidad.
11. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos periódicamente. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
12. Módulo de emisión de NFS-e
El módulo de emisión de NFS-e es un servicio opcional contratado exclusivamente por persona jurídica, mediante CNPJ, en el ejercicio de su actividad empresarial. Por destinarse a la actividad principal de la empresa (emitir facturas para cobrar a sus propios clientes), constituye una relación empresarial (B2B) regida por el Código Civil — y no una relación de consumo —, no aplicándose el derecho de arrepentimiento del art. 49 del CDC. Al contratar el módulo, solicitas y consientes expresamente el inicio inmediato de la prestación y reconoces que cada NFS-e emitida es definitiva e irreversible, produciendo efectos fiscales ante el municipio (incidencia de ISS y obligaciones accesorias) y consumiendo servicios de terceros, en especial de nuestro proveedor técnico de emisión, Focus NFe. La cancelación interrumpe los cobros futuros, pero no genera reembolso de las emisiones ya realizadas ni de las mensualidades de períodos en que el módulo estuvo disponible.
13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Goiânia, GO, con renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea.