Política de Cookies

Versión 1.0 · Última actualización: 5 de septiembre de 2026

Esta página enumera, herramienta por herramienta, todas las cookies y tecnologías similares usadas por WiseData Finances — para qué sirven, cuánto duran y cómo acepta o rechaza cada categoría.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio graba en su navegador para reconocer el dispositivo en visitas posteriores. Junto a ellas usamos tecnologías equivalentes, como el almacenamiento local del navegador y los píxeles de medición.

El inventario siguiente está agrupado por herramienta, y no por archivo. Así funciona el consentimiento en la práctica: usted acepta o rechaza Google Analytics entero, no cada cookie que graba.

2. Cómo controla usted las cookies

En la primera visita, WiseData Consent presenta el banner con las categorías. Mientras usted no decide, el consentimiento parte de denegado para análisis, marketing, funcionalidad y personalización — ninguna de esas herramientas graba nada antes de su aceptación.

Su elección puede cambiarse cuando quiera por el enlace Preferencias de cookies, en el pie de cualquier página. Revocar es tan simple como aceptar.

También puede bloquear o borrar cookies en la configuración del navegador y usar los controles de anuncios de Google y de Meta. Bloquear las esenciales, sin embargo, impide el inicio de sesión y el funcionamiento de la plataforma.

3. Cookies esenciales

Sin ellas la plataforma no funciona. No dependen de consentimiento porque son necesarias para la ejecución del contrato, conforme al art. 7º, V, de la LGPD.

HerramientaPara qué sirveDuraciónDominios
Sesión y seguridad de la cuentaLo mantiene autenticado, protege los formularios contra falsificación de solicitud y guarda el idioma elegidoHasta 7 días.wisedatafinances.com
WiseData ConsentGuarda su elección de cookies para no repetir la pregunta en cada página12 mesesconsent.wisedataconsent.com
Chatwoot (chat de atención)_chatwoot_session y cw_conversation mantienen la conversación de soporte abierta entre páginas. Corre en infraestructura propia de WiseData, en BrasilSesión.wisedatafinances.com

4. Cookies de atribución de campaña

Son cookies nuestras, grabadas solo cuando usted llega al sitio por un enlace de campaña o desde otro sitio. Sirven para saber por dónde llegó un registro — no forman perfil, no las leen terceros y no salen de nuestros dominios.

HerramientaPara qué sirveDuraciónDominios
Atribución de campaña WiseDatautm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, utm_id, first_referrer y last_referrer registran la campaña y el origen de la primera y de la última visita, para que el registro se atribuya correctamente30 días.wisedatafinances.com

5. Cookies funcionales

Ajustan el contenido a su contexto y cargan las demás herramientas. Dependen de su aceptación en la categoría de funcionalidad.

HerramientaPara qué sirveDuraciónDominios
Google Tag ManagerCarga y organiza las demás etiquetas de medición según su elección en el banner. No graba cookie propiaNo aplicablegoogletagmanager.com
VisitorAPIRecibe la dirección IP y devuelve país, región, idioma y moneda, para adaptar el contenido mostrado. No recibe nombre, correo ni datos de su cuentaNo aplicablevisitorapi.com

6. Cookies de análisis

Miden cómo se usan el sitio y la plataforma, de forma agregada, para saber qué mejorar. Solo se graban tras su aceptación.

HerramientaPara qué sirveDuraciónDominios
Google Analytics 4_ga y _ga_<ID del flujo> distinguen visitantes y sesiones para medir páginas vistas, origen del tráfico y recorrido de navegación. Cargado por Google Tag ManagerHasta 1 año.wisedatafinances.com, google-analytics.com

7. Cookies de marketing y automatización

Miden el resultado de las campañas y permiten mostrar anuncios relevantes. Solo se graban tras su aceptación, y rechazarlas no reduce en nada el funcionamiento de la plataforma.

HerramientaPara qué sirveDuraciónDominios
Google Ads_gcl_au atribuye la conversión a la campaña que trajo al visitante y permite el remarketing3 meses.wisedatafinances.com, googleads.g.doubleclick.net
Meta Pixel_fbp mide las conversiones procedentes de Facebook e Instagram y permite públicos personalizados3 meses.wisedatafinances.com, facebook.com
LinkedIn Insight TagMide las conversiones procedentes de LinkedIn y apoya campañas dirigidas a públicos profesionalesHasta 6 meseslinkedin.com, licdn.com
Mautic (automatización de marketing)mtc_id, mtc_sid, mautic_device_id y mautic_referer_id reconocen al contacto entre visitas para personalizar comunicaciones. Corre en infraestructura propia de WiseData, en BrasilDe sesión a 12 meses.wisedatafinances.com, marketing.grupowisedata.com

8. Dónde se cargan estas herramientas

Las herramientas anteriores se cargan en el sitio y también dentro de la plataforma autenticada. No hay área del producto sin medición, y la elección hecha en el banner vale en los dos lugares — aceptar en uno vale en el otro, y revocar también.

Dentro de la plataforma miden navegación: pantallas abiertas, flujo de uso y embudo de contratación. No reciben el contenido de sus registros, ni importes, ni adjuntos, ni los datos de los tomadores de sus facturas.

9. Cambios y contacto

Este inventario se revisa siempre que una herramienta entra o sale. La versión y la fecha de actualización figuran arriba en esta página.

Dudas sobre cookies, solicitudes de revocación o cualquier otro derecho pasan por el mismo canal público, que genera número de protocolo:

Abrir una solicitud de privacidad